Agradecemos por escolher a Gato Ruivo Confeitaria! Para garantir a melhor experiência possível, elaboramos esta política com as principais informações sobre como funcionam nossas encomendas e entregas.
Aceitamos pedidos pelos seguintes canais:
Confirmação do Pedido: O pedido só será confirmado após o pagamento integral ou sinal acordado, conforme detalhado no item 3.
Formas Aceitas:
Confirmação do Pagamento: É necessário enviar o comprovante de pagamento para validação da encomenda.
Regiões Atendidas: Nossas entregas são realizadas exclusivamente para as cidades de Sorocaba e Votorantim. Para demais cidades da Região Metropolitana de Sorocaba, o valor da taxa de entrega é informado sob consulta.
Taxa de Entrega: O valor da entrega será calculado com base na distância do endereço fornecido.
Responsabilidade pelo Recebimento: Certifique-se de que haverá alguém disponível no local para receber o pedido no horário combinado.
Endereço para Retirada: Rua Michel Chicri Maluf, 267 – Parque Laranjeiras, Sorocaba – SP.
Horário de Retirada: De terça a sexta, das 10h às 19h, Sábados Domingos e Feriados horário á combinar, mediante agendamento prévio.
Responsabilidade do Cliente: Ao optar pela retirada, o cliente é responsável pelo transporte adequado do produto para evitar danos.
Conservação: Os produtos são entregues frescos e embalados com segurança. Recomendamos seguir as orientações de armazenamento fornecidas para garantir a qualidade e o sabor.
Manuseio: Após a entrega, não nos responsabilizamos por danos causados por transporte inadequado ou armazenamento incorreto.
Mudanças em Encomendas Personalizadas: Alterações no pedido (como sabores ou decorações) podem ser feitas até 72 horas antes da entrega, sujeitas à análise de viabilidade.
Pedidos Confirmados: Não é possível alterar o pedido após sua confirmação e início da produção.
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp 15 99839-4046 ou e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por confiar na Gato Ruivo Confeitaria. Estamos comprometidos em proporcionar produtos de qualidade e experiências incríveis para você e seus convidados!
