Bem-vindo(a) ao nosso cantinho de respostas!
Aqui você encontra tudo explicadinho para não restar nenhuma dúvida na hora de adoçar seus momentos com a Gato Ruivo. Se ainda ficar com alguma perguntinha, chama a gente no WhatsApp que o nosso gatinho confeiteiro responde rapidinho! 🐾
Temos três formas super práticas para você fazer seu pedido:
🌐 Pelo nosso site: Navegue pelo cardápio, escolha seus docinhos favoritos, adicione ao carrinho e finalize a compra. Seus produtos chegam em até 72h após a confirmação do pagamento, com 10% de desconto na primeira compra!
📱 Pelos apps de delivery: Estamos nos principais aplicativos da região! Peça pelo iFood, 99Food e outros. É rapidinho e você acompanha tudo pelo app.
💬 Pelo WhatsApp: Ideal para pedidos personalizados, encomendas especiais ou consultar nossa pronta entrega (conforme disponibilidade em estoque). Clique Aqui
Com certeza! Aqui na Gato Ruivo, adoramos criar delícias únicas para deixar sua comemoração ainda mais fofa e saborosa.
Importante: Pedidos personalizados ou produtos que não estão no nosso cardápio padrão são feitos exclusivamente pelo WhatsApp, onde nossa equipe vai entender sua ideia, sugerir opções e preparar um orçamento especial para você. Clique Aqui
O orçamento é feito diretamente pelo WhatsApp. Clique no link abaixo, conte sua ideia (tema, quantidade de pessoas, data do evento, preferências) e vamos preparar uma sugestão com todo carinho:
Aceitamos:
Para pedidos personalizados, pedimos um sinal de 50% para garantir e iniciar sua produção com exclusividade.
Nosso gatinho precisa de um tempinho para fazer tudo com capricho! Por isso, pedimos que os pedidos sejam feitos com pelo menos 3 dias de antecedência (72 horas).
Pedidos pelo site: O prazo de 72h começa a contar após a confirmação do pagamento.
Pedidos pelo WhatsApp: O prazo é confirmado no momento do orçamento, mas também respeitamos o mínimo de 3 dias.
Para saber mais detalhes, confira nossa Política de Encomendas.
Sim! Entregamos com segurança e carinho.
Área de cobertura: Atendemos Sorocaba e Votorantim. A taxa de entrega varia de acordo com a sua localização.
Retirada no local: Você também pode buscar seu pedido no nosso endereço, sem custo adicional. Google Maps
Confira todos os detalhes na nossa Política de Entregas.
Se por algum motivo precisar cancelar, não tem problema! Só dá uma olhadinha nas condições da nossa Política de Cancelamento para entender prazos e procedimentos.
Trabalhamos com amor e cuidado, mas nossa cozinha manipula diversos ingredientes (glúten, lactose, oleaginosas, etc.). Se você tem alguma restrição alimentar, entre em contato pelo WhatsApp para verificarmos a possibilidade de adaptações e evitar contaminação cruzada.
Sim! Você pode retirar seu pedido no nosso endereço:
📍 Rua Michel Chicri Maluf, 267 - Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP (18077-370)
🕐 Horário de retirada: Segunda á Sábado das 9h00 ás 18h00
🗺️ Como chegar - Google Maps
Trabalhamos com muito cuidado no preparo e embalagem, mas se algo não estiver perfeito, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp com fotos do produto. Vamos resolver a situação da melhor forma possível!
Nosso gatinho confeiteiro está prontinho para te atender!
